¡Qué bueno! usted se ha comprometido a hacer que su negocio sea más sostenible al trabajar con Rainforest Alliance y está poniendo de su parte para ayudar a crear un mundo donde las personas y la naturaleza prosperen en armonía. ¿Qué sigue? Hablar sobre lo que está haciendo, a su audiencia y a las partes interesadas.
Somos los primeros en admitirlo: encontrar el lenguaje adecuado para explicar de manera exhaustiva qué es Rainforest Alliance, qué hacemos y cómo sus compromisos están marcando la diferencia puede ser complicado.
No se preocupe, hemos desarrollado pautas de comunicación, plantillas de mensajes e incluso una guía de mercadeo para ayudarle a contar su historia de sostenibilidad y articular la esencia y el impacto de nuestro trabajo en conjunto. Estas herramientas le proporcionarán la base para hablar sobre Rainforest Alliance, la certificación, nuestro sello de la rana verde y los compromisos de sostenibilidad de su empresa.
Pautas de comunicación para hablar sobre sostenibilidad
La sostenibilidad es el núcleo de lo que hacemos en Rainforest Alliance. Por lo tanto, también es clave para nuestras empresas asociadas. Esto significa que «sostenible» es una palabra que vemos regularmente en todos nuestros materiales y en los de nuestras empresas asociadas, y con razón. También es una palabra que debe usarse con cuidado para garantizar la credibilidad.
¿Por qué es importante comunicar sobre sostenibilidad de manera creíble? En primer lugar, confiar en una empresa o marca es un gran motor de compra. El compromiso con la sostenibilidad ayuda a construir esa confianza; el 87% de los consumidores tendrían más probabilidades de confiar en una empresa cuando respalda un problema social o ambiental. Además, los medios de comunicación, las organizaciones de la sociedad civil y los consumidores están cada vez mejor informados sobre la certificación. Esto hace que sea crucial comunicar de manera clara y transparente sobre la certificación y su trabajo con Rainforest Alliance sin prometer demasiado.
En resumen, la comunicación creíble y abierta ayuda a crear confianza y disipar los conceptos erróneos. Y, lo más importante, agrega valor a su marca.
Para ayudarlo a comunicarse sobre su compromiso de sostenibilidad de manera efectiva, identificamos seis pautas básicas:
- Expresar la sostenibilidad como un viaje
- Use el término «mejor» (o palabras equivalentes)
- Evite el uso indistintamente de «sostenible» y «certificado»
- Evite la palabra «garantía»
- Use «sostenible» cuando hable sobre la visión o misión a largo plazo
- Comunicarse abierta y proactivamente sobre los desafíos de sostenibilidad
Explore estas pautas con mayor detalle (¡incluyendo los ejemplos de qué hacer y no hacer!).
Plantillas de mensajes
Con lo básico sobre cómo comunicar acerca de Rainforest Alliance y la sostenibilidad entendido, nuestras plantillas de mensajes proporcionarán algunos mensajes «comprobados y verdaderos» para ayudarlo a explicar qué es Rainforest Alliance, qué hacemos y por qué lo hacemos, y por supuesto, qué significa nuestro sello de la»rana verde».
Consulte las plantillas de mensaje de Rainforest Alliance.
¿El paso final? Aproveche nuestra Guía para comercializar su producto certificado Rainforest Alliance para asegurarse de que está aprovechando al máximo su compromiso.
¿Necesita más orientación sobre cómo maximizar sus mensajes o tiene una pregunta específica para la que desea recibir nuestra opinión? ¡Estamos aquí para ayudar! Póngase en contacto con el equipo de mercadeo del Rainforest Alliance.