Comment effectuer la transition vers le programme de certification 2020
  • 14 Feb 2024
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Comment effectuer la transition vers le programme de certification 2020

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Article Summary

Concernant les exploitations agricoles et entreprises qui ont participé au programme de certification UTZ ou aux programmes de certification 2017 de Rainforest Alliance, la période de transition a pris fin le 1er juillet 2023. Au cours des deux dernières années, nous avions lancé plusieurs innovations pour améliorer les bases posées par la Norme pour l’agriculture durable 2020.  

Les paragraphes ci-dessous détaillent les différentes informations dont les Titulaires de certificat ont besoin pour effectuer pleinement leur transition vers notre nouvelle Plateforme de Certification de Rainforest Alliance (RACP) et notre système de traçabilité, ainsi que pour clôturer leurs anciens comptes. Veuillez noter que ces informations concernent toutes les cultures à l’exception de l’huile de palme (pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique sur la suppression de la certification pour l’huile de palme). 

Fusion des comptes

En ce qui concerne tous les comptes qui avaient été créés avant la fusion pour les besoins relatifs à la traçabilité (sur MultiTrace) et/ou les marques déposées (sur MarketPlace), nous aidons les Titulaires de certificat à les regrouper sur un seul et même compte qu’ils pourront gérer via la Plateforme de Certification de Rainforest Alliance (RACP).

Si votre entreprise détenait un ancien compte UTZ et/ou un compte pour la traçabilité via le programme Rainforest Alliance 2017, cela signifie que vous gérez temporairement des volumes sur plusieurs comptes MultiTrace. Nous vous demandons par conséquent de veiller à avoir :

  • Un contrat de licence valide sur la Plateforme de Certification de Rainforest Alliance (RACP) (ex : RA_000000000).  
  • Une liste de tous les identifiants des comptes antérieurs à la fusion que vous souhaitez clôturer (ex : ME01_0000)
  • Vos annonces de ventes publiées par vos fournisseurs sur le compte associé à votre licence du programme de certification 2020 de Rainforest Alliance (ex : RA_000000000).    

MARCHE À SUIVRE POUR CLÔTURER VOS ANCIENS COMPTES 

Dans la section ci-dessous, vous trouverez des informations pour vous aider à fusionner vos comptes ou à demander de l’aide à RA. 

J’ai des comptes pour la traçabilité sur MultiTrace qui datent d’avant la fusion et que je souhaite regrouper  

S’il vous reste du stock sur vos comptes MultiTrace, vous devez le déplacer vous-même depuis MultiTrace vers votre compte RACP. Pour ce faire, suivez les instructions suivantes :

  1. Connectez-vous à votre ancien compte sur MultiTrace.
  2. Fermez toutes vos transactions entrantes en attente dans l’onglet « Trade ».
  3. Déplacez le(s) volume(s) que vous avez en stock vers votre propre compte RACP (ex : RA_000000000) en créant une nouvelle transaction « Sell » depuis le(s) compte(s) que vous souhaitez clôturer.
    Important : Dans vos transactions « Sell » veuillez indiquer la date du 31 mars 2023 dans le champ « Change of Responsibility Date ».
  4. Pour savoir comment faire une vente dans le système, veuillez vous référer à notre Manuel d’utilisation pour la traçabilité (Section 6.A « Vente »). 
  5. Dans la section « Overview », vérifiez que le stock est vide. Tous les volumes restants doivent être rachetés ou supprimés.  
  6. Téléchargez l’historique des transactions du compte pour en garder une trace. Pour télécharger le dossier, allez sur l’onglet d’aperçu « Trade » et cliquez sur « Téléchargement Excel ».  
  7. Connectez-vous à votre compte RACP et confirmez les transactions de vente préalablement envoyées depuis votre ancien compte MultiTrace (voir la section 7.A « Confirm » du Manuel d’utilisation pour la traçabilité). 
  8. Contactez notre équipe Customer Success à l’adresse customersuccess@ra.org en partageant la liste de tous vos identifiants (ex : ME01_0000) rattachés aux comptes que vous souhaitez désactiver. 
J’ai des comptes pour la traçabilité sur MultiTrace qui datent d’avant la fusion et que je souhaite regrouper  

Une fois votre inscription terminée sur la plateforme RACP, nous vous permettons de regrouper un ou plusieurs comptes MarketPlace datant d’avant la fusion en un seul et même compte que vous pourrez gérer via votre compte RACP.  

Avertissement : Lorsque vous ferez fusionner vos comptes MarketPlace, les informations concernant les fournisseurs, clients, marques, produits et types de d’activité seront elles aussi regroupées. En revanche, les utilisateurs ne seront pas fusionnés vers votre compte RACP. Vous devrez ajouter vous-même tout utilisateur supplémentaire.

Si vous souhaitez que les validations de vos marques déposées soient regroupées sur un seul compte MarketPlace, veuillez envoyer un courriel à notre équipe Customer Success customersuccess@ra.org en indiquant l’identifiant de votre principal compte RACP (ex : RA_000000000) ainsi que la liste de tous les identifiants de vos comptes MarketPlace datant d’avant la fusion que vous souhaitez regrouper (ex : RA12345, RA12345).

ACTIVITÉS QUE RAINFOREST ALLIANCE PEUT ACCOMPLIR À VOTRE PLACE POUR FUSIONNER VOS ANCIENS COMPTES 

Progressivement, les Titulaires de certificat recevront une invitation pour démarrer la fusion de leurs comptes et finaliser leur transition. Ils pourront ainsi remplir notre formulaire de demande pour une consolidation des comptes Rainforest Alliance. Nous allons vous présenter ci-dessous les différentes activités que les Titulaires de certificat peuvent demander à Rainforest Alliance d’accomplir à leur place. Veuillez noter que la soumission du formulaire de demande est primordiale pour que Rainforest Alliance puis initier la clôture du compte concerné à la place de votre organisation.  

Dans la section ci-dessous, nous vous détaillons la liste des activités incluses dans le Formulaire (question 7). 

Rachat de tous les volumes disponibles 

Avec cette activité, vous demandez à Rainforest Alliance de racheter tous les volumes disponibles dans votre aperçu des stocks sur MultiTrace. L’activité Redeem (Rachat) marque la fin du système de traçabilité en ligne pour les produits certifiés Rainforest Alliance. Aucun volume ne sera transféré vers votre compte 2020. Pour en savoir plus sur la fonctionnalité « Rachat », cliquez ici (section 11. « Rachat »).  

Veuillez noter que la fonctionnalité « Rachat » peut entraîner des redevances ou des frais liés à l’ancien programme (voir les Conditions Générales du Contrat de License Rainforest Alliance).   

Transférer des volumes disponibles vers le compte RACP indiqué

Cette fonction vous permet d’avoir vos volumes disponibles sur votre nouveau compte RACP. Rainforest Alliance transférera vos volumes depuis votre ancien compte vers votre compte de la Plateforme de Certification de Rainforest Alliance (RACP). Avec cette fonction, vos disposerez de vos volumes de stocks disponibles pour vos activités de transformation.  

Veuillez noter que la fonctionnalité « Rachat » peut entraîner des redevances ou des frais liés à l’ancien programme (voir les Conditions Générales du Contrat de License Rainforest Alliance).  

Confirmer les transactions entrantes et demandes d’annulation entrantes en attente ; et racheter tous les volumes disponibles  

Avec cette fonctionnalité, vous autorisez Rainforest Alliance à confirmer toutes vos transactions entrantes et demandes d’annulation dans votre « Aperçu des transactions et des stocks » qui présentent le statut « à confirmer ». Aucun volume ne sera transféré vers votre nouveau compte RACP.

Veuillez noter que la fonctionnalité « Rachat » peut entraîner des redevances ou des frais liés à l’ancien programme (voir les Conditions Générales du Contrat de License Rainforest Alliance).  

Pour en savoir plus sur la confirmation des transactions, veuillez cliquer ici (section 7.a « Confirmation »).  

Confirmer les transactions entrantes en attentes et déplacer des volumes vers le nouveau compte RACP. Veuillez noter que dès lors qu’une position du stock présente une référence, celle-ci sera reprise par Rainforest Alliance. Une référence sera attribuée aux positions du stock qui n’en étaient pas dotées.  

Rainforest Alliance confirmera toutes vos transactions entrantes dans l’aperçu des transactions et des stocks présentant le statut « à confirmer »; et déplacera tous vos volumes disponibles sur votre ancien compte vers votre compte RACP. Avec cette fonction, vos disposerez de vos volumes de stocks disponibles pour vos un traitement ultérieur. Veuillez noter que Rainforest Alliance reprendra tous les positions du stock dotées d’une référence préexistante. Lorsqu’une position du stock ne dispose d’aucune référence, Rainforest Alliance lui attribuera la référence « transfert depuis un ancien compte ». De cette façon vous serez en mesure d’identifier les positions du stock qui ont été transférées.  

Veuillez noter que la fonctionnalité « Rachat » peut entraîner des redevances ou des frais liés à l’ancien programme (voir les Conditions Générales du Contrat de License Rainforest Alliance).

Rejeter des transactions entrantes dans l’ancien compte avec l’indication « « Veuillez resoumettre cette transaction sur le compte RACP RA_xxxxxxxxxxx » 

Avec cette fonction, vous autorisez Rainforest Alliance à rejeter toutes vos transactions entrantes sur l’aperçu des transactions, avec l’indication « Veuillez resoumettre cette transaction sur le compte RACP RA_xxxxxxxxxxx ». Il sera demandé à vos fournisseurs de renvoyer leurs transactions vers votre nouveau compte de traçabilité RACP.  

Cliquez ici pour en savoir plus sur l’activité « Rejeter » (voir section 7. D « Rejeter »).

Déplacer des marques de vente disponibles pour le thé 

Avec cette fonction, vous autorisez Rainforest Alliance à déplacer vos marques de vente existantes pour le thé depuis votre ancien compte vers votre nouveau compte pour la traçabilité. De cette façon, vous n’avez pas besoin de créer des marques de vente sur votre nouveau compte de traçabilité. 

Une marque de vente est l’appellation sous laquelle une usine vend son thé. Cette appellation peut être la même que la marque du jardin (les petits exploitants n’ont pas de marque de jardin ; celles-ci sont associées à des plantations où le thé avait été introduit puis géré en vertu d’un système britannique).  

Remarque : Les acheteurs utilisent souvent le terme « marque du jardin » ou juste « marque » en faisant référence à la marque de vente. Cliquez ici pour en savoir plus sur les marques de vente du thé (voir la section 19. A « Marques de vente »).

Déplacer les informations de cartographie des données 

En demandant le transfert des informations de cartographie de vos données, vous autorisez Rainforest Alliance à transférer toutes vos informations cartographiées. Cela vous permettra de continuer à cartographier vos données via le fichier Excel sur votre compte RACP, sans avoir à saisir à nouveau toutes ces informations. 

Pour faciliter la déclaration groupée plutôt qu’individuelle des transactions, MultiTrace possède une fonctionnalité de « Transaction Upload » (Téléchargement des transactions) ou « Excel Upload » (Téléchargement Excel) qui vous permet de traiter les actions suivantes :  

  • Commerce (vente, achat, finalisation, suppression) pour les ingrédients uniques  
  • Transactions des produits multi-ingrédients  
  • Mélange  
  • Conversion  
  • Report Manufacturing (Rapporter une fabrication)  

Avant d’utiliser la fonctionnalité Excel Upload (Téléchargement Excel), les utilisateurs doivent paramétrer la Data Mapping (Cartographie des Données) de façon à « cartographier » le langage des systèmes externes sur le langage MultiTrace. Cliquez ici pour en savoir plus sur la cartographie de données (voir la section 16. B « Cartographie des données »).

Déplacer des produits créés dans « Maintenir les ingrédients multiples » 

En autorisant Rainforest Alliance à déplacer vos produits multi-ingrédients créés, vous leur permettez de rendre ces produits disponibles pour vous sur votre nouveau compte pour la traçabilité. Cela vous permet de garder vos produits multi-ingrédients sans avoir à les recréer sur votre nouveau compte.  

Pour configurer un produit à utiliser dans un rapport multi-ingrédient, vous devez vous rendre dans la section Report Multi Ingredient (Rapport multi-ingrédient) et cliquer sur Maintain Multi-Ingredient (Maintenir les ingrédients multiples). D’autres entreprises créent ici leurs produits basés sur, par exemple, le maintien des unités, le niveau au détail ou en vrac, etc., qu’elles utilisent pour faire leurs rapports sur les transactions multi-ingrédients qu’elles envoient à leurs acheteurs. Cliquez ici pour en savoir plus sur le « Maintien des produits multi-ingrédients » (voir la section 15 A « maintenir les ingrédients multiples »).

« Aucune de ces options », en savoir plus à la question 8

Lorsque vous sélectionnez cette option dans le formulaire de fusion des comptes, veuillez passer directement à la question 8.  

Effectuer les actions ci-dessus uniquement pour des volumes/transactions spécifiques  

Dans le champ libre, vous pourrez soit préciser vos positions du stock et/ou vos transactions, soit ajouter la mention « Request Overview » pour demander à Rainforest Alliance de vous fournir le fichier Excel contenant l’aperçu de votre stock et vos transactions en attente. Le fichier Excel inclura une légende avec un code couleur dont vous devrez vous servir pour préciser les activités souhaitées. Cette option vous permet de personnaliser en fonction de vos besoins les informations de fusion de votre compte MultiTrace.  

Autoriser Rainforest Alliance à fusionner vos comptes MarketPlace avec votre nouveau compte RACP pour l’étiquetage et les marques déposées 

Pour faire fusionner vos anciens comptes MarketPlace en un seul et même compte accessible via la RACP, vous pouvez inscrire vos anciens comptes MarketPlace dans le formulaire de demande en ligne. Vous trouverez ci-dessous un tableau qui répertorie tous les éléments qui seront fusionnés. 

Veuillez contacter customersuccess@ra.org pour toute demande d’informations complémentaires sur la fusion des comptes MarketPlace.  


Aperçu des plateformes Rainforest Alliance

Le tableau présenté ci-dessous aide nos partenaires à mieux appréhender la fusion de notre plateforme.  

Tous les comptes sur les autres plateformes en lien avec le Programme de certification 2020 de Rainforest Alliance, sont accessibles depuis le compte de la Plateforme de Certification de Rainforest Alliance (RACP) via différents onglets de la plateforme. 

* À partir du 1er janvier 2023, les nouvelles demandes concernant l’ajout des anciennes marques déposées de Rainforest Alliance (logo UTZ et ancien label de certification Rainforest Alliance), ne peuvent plus être envoyées pour validation, car nous supprimons progressivement l’utilisation de ces marques. Pour en savoir plus sur la suppression progressive de nos anciennes marques déposées, cliquez ici. L’actuel système d’approbation des marques déposées, Marketplace 2.0, est en cours de suppression progressive. C’est pourquoi toutes les organisations qui souhaitent recevoir une approbation pour l’utilisation de nos marques déposées doivent en faire la demande sur notre nouvelle plateforme de déclarations de durabilité qui sera lancée en décembre 2023. En savoir plus pour se préparer à l’arrivée de la nouvelle plateforme de déclarations de durabilité.

** Nous travaillons actuellement à la mise en œuvre de procédures de traçabilité pour notre programme Noix (à l’exception des noisettes), mais ceux-ci ne peuvent actuellement pas faire l’objet d’une transaction sur nos plateformes de traçabilité.

*** L’onglet Traçabilité n’est visible qu’après obtention d’une licence commerciale valide.

Orientations

Cliquez sur les liens ci-dessous pour consulter nos documents d’orientation :

En cas de question, veuillez contacter l’équipe Customer Success.  

 





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