新しいレインフォレスト・アライアンス認証マークの使用に関心をお持ちの企業パートナーの皆様へのご案内のため、「よくある質問」ページを作成しました。マークがなぜ、どのように作られたのか、新マークへの移行方法などのご質問の答えが見つけていただけます。こちらに回答のないご質問をお持ちの場合は、レインフォレスト・アライアンス認証マークのウェブページ をご覧いただくか、レインフォレスト・アライアンス担当者までご連絡ください。
全般的な質問
レインフォレスト・アライアンスはなぜマークの変更を決めたのでしょうか?
この新しいマークは、私たちの躍動感溢れる新しいブランド・アイデンティの重要な要素であり、2018年のレインフォレスト・アライアンスとUTZの合併という画期的な出来事と新しい組織戦略の発展を象徴しています。
私たちの使命は責任ある商取引を新しい常識にすることで、人々や自然のより良い未来を創造することです。私たちはビジネスと農業と林業が交わるところで活動しています。私たちのアライアンス(同盟)の活動は、生産、調達、消費の方法を世界的に変化させることです。多種多様なパートナーと力を合わせることにより、私たち皆が望む前向きな変化をもたらしています。新しい2020レインフォレスト・アライアンス 認証プログラムは、この道のりを踏み出す一歩となります。カエルがより流線型でダイナミックになった目新しい現代的なマークが製品パッケージに付くことで、消費者に対し、より良い購買選択がよりよい未来の創出の為の一翼を担えることを表しています。
新しいレインフォレスト・アライアンス認証マークは何を意味していますか?
私たちの緑のカエルマークはシンプルで、消費者がより良い購買選択を行うことに役立ちます。このマークは生産者や企業が、製品をよりサステイナブル(持続可能)にするために対策を講じており、人々と自然のよりよい未来を創造しているのだということを、消費者に伝えてくれます。私たちの持続可能性に対するビジョンが絶え間ない改善の道のりであることを表現し、透明性そして生産者と企業のあいだでの責任の分担が、人々と自然が調和し、ともに繁栄する世界の実現を表しています。このマークは、御社のブランドの信頼性を製品がよりサステイナブル(持続可能)になる為の調達や生産といった対策を講じていることを独立した第三者機関により承認されていることで、高めています。詳しくは要約版ご覧ください。
レインフォレスト・アライアンスはどのように新しいマークを作ったのですか?
私たちは、新しいマークにレインフォレスト・アライアンスのビジョン、使命、価値を反映した、いくつかのデザイン案を作成しました。パートナー企業のニーズを理解するため、二回の企業向け検討会を(デザインの計画段階で一回、消費者向け最終テスト前に一回)実施、さらに、最も魅力的なデザイン案を選ぶため、文字やイラストの候補に関しても数回にわたり量的そして質的消費者調査を実施しました。
新しいマークは従来のマークとどのように異なりますか?より優れている理由、そして企業にとっての付加価値は何でしょうか?
3つのマーク(新しいマーク、旧版のレインフォレスト・アライアンス認証マーク、UTZラベルマーク)は全てレインフォレスト・アライアンスに帰属します。新しいマークは、私たちの躍動感溢れる新しいブランド・アイデンティティの重要な要素であり、2018年のレインフォレスト・アライアンスとUTZの合併という画期的な出来事と新しい組織戦略の発展の象徴です。より流線型でダイナミックになったカエルとともに、私たちは人々と自然のよりよい未来に向けて、絶え間ない改善の道のりの重要な一歩を踏み出します。
新しいマークは、企業との密接な協力と、その後の質的・量的両面での消費者調査によって作られました。
- 新しいマークには、企業との検討会で得た重要なポイントが反映されています。つまり、私たちの組織としての幅広い視点をより良く伝えるための、現代的でありながらもシンプルなデザイン、ブランドが持つ価値と認知度の維持、そして「人と自然」という新しいフレーズの必要性です。
- 新しいマークは消費者が探し求めているもの、つまりレインフォレスト・アライアンスの使命についての更なる理解、好意的な反応と購入意思への積極的な影響、そしてマークの高い認知度も反映しています。
- 最後に、新しいマークは、透明性と生産者と企業のあいだでの責任の分担に基づき、そして私たちの持続可能性に対するビジョンは絶え間ない改善による取り組みであるという、レインフォレスト・アライアンスの新しい戦略をより良く反映しています。
レインフォレスト・アライアンスがマークから「認証」の文字を外したのはなぜですか?
私たちの新しいマークは、私たち組織の表象であり、責任ある商取引を新しい常識にすることで人々と自然によりよい未来を創造するというレインフォレスト・アライアンスの使命をさらに象徴しています。その使命は認証だけに始まり、終わるものではありません。「人と自然」という文字は、私たちの持続可能性に対するビジョンが絶え間ない改善による道のりであることを反映しています。反対に、「認証」は企業がその取り組みの道のりを終えたという意味を含む場合もあります。
レインフォレスト・アライアンスとのパートナーシップに関連して企業が「認証」という言葉を使用することはできますか?
はい、今も「認証」という言葉をメッセージの中で使用できます。より詳しい情報と文例は 「レインフォレスト・アライアンスについて伝える方法」をご覧ください。
新しいマークは包材と販促広報資材(オフパック)に使えるようになりますか?
はい、新しいマークは、2020年9月1日から製品パッケージと販売促進資材で使用可能になります。新しいマークの使用に関しては、2020年5月に発表された新しい レインフォレスト・アライアンス ラベル表示と商標方針 および レインフォレスト・アライアンス マークのグラフィック・ガイドライン に従って承認を受けなければなりません。
出版社やジャーナリスト、NGO等のレインフォレスト・アライアンスのメンバー以外によるマークの使用についてはどうなりますか?
出版社やジャーナリスト、NGOなどの団体や組織が私たちのマークを使用することは可能です。これらの団体・組織による利用に関しては確認のためcustomersuccess@ra.org 宛の送付を推奨しています。また、これらの団体・組織はレインフォレスト・アライアンス認証製品の売買をしていませんので、私たちのシステムに登録する必要はありません。
製品包材や販売促進資料に使用できるカエルなしバージョンのマークは入手できるようになりますか?
はい、新しいマークのカエルなしバージョンは現在作成中で、限られた市場向けに数週間以内に入手可能になります。
新マークへの移行
私の会社はいつ新しいレインフォレスト・アライアンス・マークに移行しなければなりませんか?
レインフォレスト・アライアンスの新しいマークを表示した製品は、2020年9月1日から販売できるようになり、2022年12月31日が旧版のレインフォレスト・アライアンスのマーク、あるいはUTZラベルマークに関連したデザインを提出できる最終期限になります。2年間の移行期間を設けていますが、企業の皆様には可及的速やかに新しいレインフォレスト・アライアンスのマークにご変更いただくようお願いいたします。詳しくは コーヒー、茶類、バナナ、ヘーゼルナッツ、花卉、果物、果汁、パーム油とココナッツ油、ハーブとスパイス製品に関する新しいレインフォレスト・アライアンス・マーク使用のスケジュール をご覧ください。
カカオ製品に関する先行スケジュールにご注意ください。
企業ができるだけ早く新マークに変更しなければならないのはなぜですか?
企業の皆様には、私たちの活動への参加と新しいレインフォレスト・アライアンス認証マークへの移行を可及的速やかにお願いしています。新しいマークへの変更により、以下のことが可能になります:
- より持続可能な未来を創る先導者としての競争力の獲得
- 9月に行われる「カエルを探そう(Follow the Frog)キャンペーン」マーケティング活動での便益
- 新しいマークに対する人々やメディアの関心が得られる
- 新しいマークの案内、資料、そして文例集を使った簡単な導入
旧版のレインフォレスト・アライアンス認証マークとUTZラベルマークはどうなりますか?
新しい認証マークは、現行のレインフォレスト・アライアンス認証マークおよびUTZラベルマークに取って代わるものです。しかし、新しいマークの導入と現行の2つのマークの段階的廃止には時間を要します。実際には、今後しばらく3つのマークが市場で共存することになります。それぞれ見た目は異なりますが、全てひとつのレインフォレスト・アライアンス・ファミリーの一部であり、私たちの持続可能性に対するビジョンが絶え間ない改善による道のりであることを表現しています。
新しいレインフォレスト・アライアンスのマークとともに、私たちは人々と自然のよりよい未来に向けた、重要な次の一歩を踏み出します。
企業の皆様には、私たちの活動への参加と新しいレインフォレスト・アライアンスマークへの移行を可及的速やかにお願いいたします。
新しいマークの導入スケジュールに関する詳しい情報はこちらをご覧ください:
移行とスケジュールに関して、貿易業者や農園にも同じガイドラインが適用されますか(つまり農園から出荷される製品の袋へのラベル表示にも適用されますか)?
はい、同じ レインフォレスト・アライアンス ラベル表示と商標方針 がレインフォレスト・アライアンス認証農園と売買している全ての企業(農園自身も含む)に適用されます。
レインフォレスト・アライアンスは新しいマークへの移行と消費者の認知度醸成に向けて私の会社をどのように支援してくれますか?
7月には、新しいマークについて消費者への周知に役立つ案内、ヒント、資料を全ての企業にお届けします。毎年実施している9月21日~27日の「カエルを探そう(Follow the Frog)キャンペーン」期間中、新しいマークを世界に発表していきます。消費者が新しいマークに親しみを感じ、より流線型でダイナミックになったカエルに込められた意味を理解していただけるようお手伝いしてまいります。また、旧版のレインフォレスト・アライアンスのマークとUTZラベルマークが、新しいマークとともにひとつのファミリーという枠組みの中にあることを理解してもらえるようにお手伝いいたします。
さらに、レインフォレスト・アライアンス・ブランドに対する消費者の参加と結びつきを深くし、新しいマークの認知度向上のため、現在私たちは新しいカスタマーエンゲージメント(消費者参加の推進)戦略を作成しています。
ライセンス同意書
新しいマークの使用にあたり、企業は新しいライセンス同意書に署名する必要がありますか?
はい、現在の同意書が有効な場合でも、新しいマークの使用を承認受けるためには、企業は新しいライセンス同意書に署名する必要があります。これは6月1日より可能になります。申請デザインが承認されると承認確認書(Approval for Use of Rainforest Alliance Trademarks)の発行が可能になります。
新しいライセンス同意書の署名手続きはどのようなものですか?
ライセンス同意書の手続きは マーケットプレイス2.0で行われます:
- 6月1日以降、マーケットプレイスにログインし、左メニューの「法的同意書(Legal Agreements)」から新しいライセンス同意書を申請します。この手続きを行うユーザーには「ライセンス同意書の管理権限」が必要になりますのでご注意ください。
- 「新規(new)」をクリックし必要な情報を入力したら「送信(send)」をクリックします。
- レインフォレスト・アライアンスがライセンス同意書を審査し、署名の準備が整ったら、通知メールがお手元に届きます。同意書の状況(status)が「署名の準備完了(Ready for signature)」に変わります。
- ライセンス同意書がレインフォレスト・アライアンスに送信されます。
ライセンス同意書が署名手続き中でも新しいマークを使用できますか?あるいは新しいマークを含んだデザインはライセンス同意書が署名されてからのみ公開されますか?
はい、企業が新規ライセンス同意書の署名手続きの進行中に、新しい認証マークデータ、仕様詳細、ガイドラインをダウンロードすること、そしてデザインを作成することについては許可されます。また、デザインの申請をライセンス同意書の署名の前に提出することも可能ですが、申請は同意書の手続きが終わるまで保留扱いになります。
承認申請
企業はいつ新しい認証マークの入ったデザインの提出を開始できますか?
デザインは2020年6月1日から マーケットプレイス2.0で承認のために提出することができます。申請したデザインが承認されたことを示す承認確認書(Approval for Use of Rainforest Alliance Trademarks)を受領するためには、企業の皆様は新しいライセンス同意書に署名していただく必要がありますが、この手続き中にデザインを提出することも可能です。これらの提出物は同意書の手続きが終わるまでは保留扱いになります。但し、新しいマークが表示された製品は2020年9月1日以降に販売可能になることにご注意ください。
承認には、どのように新しいデザインを提出したらよいですか?
全てのデザインは承認のためマーケットプレイス2.0 を通じて提出されなければなりません。新しいマークを記載したデザインを、新しいライセンス同意書が署名される前に提出することは可能ですが、ライセンス同意書の手続きが終わるまでは保留扱いとなります。たとえ現在のライセンス同意書がまだ有効でも、新しいマークのライセンス同意書の署名は必要になりますのでご注意ください。これは6月1日より可能になります。
カカオ関連の質問
在庫にあるカカオ製品はどうなりますか?従来のマークの表示された包材が1年後も残っていた場合、カカオ会社がライセンス同意書を延長することは許されますか?
ご安心ください。2020年9月1日以降に旧版のレインフォレスト・アライアンス認証マークやUTZラベルマークの記載されたカカオ製品を撤去する必要はありません。費用と環境の両方に配慮し、新しいマークを記載した新しい包材の仕様が必須となる前に、既存包材を売り切り、旧版のマークを段階的に廃止するため、6か月間の移行期間を設けます。2021年2月末日までに従来のマークあるいはラベルを表示したカカオ製品の売り切りをお願いします。
御社が既存の包材を使用した製品の売り切りに追加の時間を要する場合は、御社が新しいライセンス同意書(レインフォレスト・アライアンスのマークの使用権を与える同意書)に2021年3月1日までに署名することを条件として、レインフォレスト・アライアンスは2021年12月31日までの延長を提供することができます。
旧版レインフォレスト・アライアンス認証マークまたはUTZラベルマークを表示した第三者ブランドの製品(自社PB製品以外)を販売している小売業者は、これらの製品を撤去する必要はありません。
レインフォレスト・アライアンスは、新しいカカオ関連要件を満たす小売業者からのラベル表示承認申請をどのように管理しますか?
新しいカカオ関連要件は、小売業者も含め、マークを使用する全ての企業に適用されます。新しいレインフォレスト・アライアンス認証マークの強みは、農園から商品棚までのサプライチェーン全体を通じた要件の遵守によって支えられています。全てのサプライチェーン関係者は、認証とライセンス手続きを通じて強化された新しい要件の遵守が必要になります。
新しいマークでのラベル表示の承認申請のため、2020年9月1日までにレインフォレスト・アライアンスとの商標ライセンス同意書の準備が必要になります。今後のトレーサビリティ・システムでは、認証サプライチェーンの透明性を全てのブランド・オーナー(小売業者を含む)に拡大します。
レインフォレスト・アライアンスは、認証製品に対してすでに長期契約があるカカオ会社の状況をどのように扱いますか?
関連するサプライチェーン関係者に適用される新しい追加規定が遵守されている場合は、UTZまたはレインフォレスト・アライアンスの従来のプログラム、あるいはレインフォレスト・アライアンスの新しいプログラムの下で認証された農園から出荷されたカカオを使った製品に新しいレインフォレスト・アライアンス認証マークを使用することができます。カカオが第一バイヤーに販売され、レインフォレスト・アライアンスのトレーサビリティ・システム上の既存のカカオ数量である場合は、該当カカオ数量は、すでに契約済みとして(新マークの)ラベル表示製品に使用することができます。第一バイヤーの手を離れた後、サプライチェーン関係者によって保管されているUTZおよびレインフォレスト・アライアンスのカカオは、新マークを使用することができますが、マーク使用の承認を受けた時点で適用される新しい規定の遵守対象です。
トレーサビリティ・システム上の現在のマスバランス・クレジットは、9月からの新しいマークを表示した製品にも使用できますか?
現在のUTZおよびレインフォレスト・アライアンス認証プログラムからのマスバランス・クレジットは、それぞれの有効期限あるいは2020年10月1日から3年後のいずれか早い方の期日に失効します。このクレジットは、新しいマークの使用に関する規定と要件に従って、新しいマークを表示した製品に使うことができます。現在のレインフォレスト・アライアンス・プログラムから引き継がれたマスバランス・クレジットには生産国が含まれており、2020年10月現在の生産国マッチング規定に従わなければなりません。生産国が含まれていないUTZプログラムから引き継がれたマスバランス・クレジットは、その他すべてのマスバランス関連規定に従って、生産国マッチング規定外で適用することができます。
2020年10月1日またはそれ以降に認証生産者から第一バイヤーに販売されトレーサビリティ・にシステム上に登録される、UTZあるいはレインフォレスト・アライアンスのいかなるマスバランス・クレジットも2年後に失効します。新しいレインフォレスト・アライアンス・プログラムのマスバランスのカカオ・クレジットにも2年間の有効期限が設けられます。
新しい認証マークの使用に関する新しいカカオ要件の遵守は、実際にはどのように行われますか?
新しいレインフォレスト・アライアンス認証マークの強みは、農園から商品棚に至るまでサプライチェーン全体での新しい要件の遵守によって支えられています。全てのサプライチェーン関係者は、認証およびライセンス取得手続きの中で実施される新しい要件を遵守する必要があります。
必須要件はこちらでご覧いただくことができ、またこちらの方針文書による監査が可能になります。これは文書に記載された範囲内において、UTZ農園管理基準、RA農園認証基準、および加工・流通過程の管理の監査の両方に適用されます。
西アフリカでの収穫が2020年10月まで始まらず、故にカカオ豆が製造業者に2020年の年末または2021年初めまで届かない状況下において、企業はどのようにして新しいルールに従ったカカオ豆・カカオ由来製品のみを使用できるのでしょうか?
サプライチェーンでのカカオの流通に時間を要すること、そして2020年10月に認証農園で購入したカカオが2020年10月の製品に使用される可能性は極めて低い少ないことについては承知しています。新しいレインフォレスト・アライアンス認証マークは、新しいレインフォレスト・アライアンスのカカオ・プログラムを表すものであり、マークを使用する企業の新しいプログラム要件への遵守の意図を表すものです。従って、2020年10月1日よりも前に購入された認証カカオは新しいマークを表示した製品に使うことができます。新しいプログラムの遵守は、農園および加工・流通過程の管理基準レベルでの監査、トレーサビリティ・システム、そしてライセンス承認の仕組みの中で確認されます。
企業が以前承認を受けた従来のマークの包材デザインの使用可能期間について、何か制限はありますか?
2021年3月1日に、カカオ使用製品に対する新マークを表示した製品包材の使用が必須になります。
2020年9月1日以降も旧版のレインフォレスト・アライアンス・マークやUTZラベルマークのついた製品を商品棚から撤去することは求められません。費用と環境の両方に配慮し、新しいマークを記載した新しい包材の使用が必須となる前に、既存包材を売り切り、旧版のマークを段階的に廃止するための6か月間の移行期間を設けます。
御社が既存の包材を使用した製品の売り切りに追加の時間を要する場合は、御社が新しいライセンス同意書(レインフォレスト・アライアンスのマークの使用権を与える同意書)に2021年2月末日までに署名することを条件として、レインフォレスト・アライアンスは2021年12月31日までの延長を提供することができます。
従来のレインフォレスト・アライアンス・マークまたはUTZラベルマークを表示した第三者ブランドの製品(自社PB製品以外)を販売している小売業者は、これらの製品を撤去する必要はありません。
UTZ認証製品を調達している企業
これまでUTZラベルマークのみを使用してきた企業は、新しいマークの手続きのためにマーケットプレイスを使用しなければなりませんか?その場合、移行手続きはレインフォレスト・アライアンスが自動的に管理してくれますか?
UTZ認証コーヒーおよびヘーゼルナッツのみを調達している企業は、すでに新しい認証マーク、ライセンス同意書および承認手続きのためのマーケットプレイス2.0へのアクセス権をお持ちです。UTZ認証カカオ、茶類およびハーブ原料を調達している企業には、マーケットプレイス2.0で自動的に作成されるアカウントが用意されます。対象企業には、6月初めにアクセス権を有効化するメールが送られます。
これまでUTZラベルマークのみを使用してきた企業は、新しいマークを使用するために相互認証手続きを取らなければなりませんか?
いいえ。新しいマークは私たちのすべての認証プログラムが包括されていることを表しています。つまり、これまでUTZ認証製品のみを調達・販売してきた企業は、新しいレインフォレスト・アライアンス認証マークを使用するにあたって相互認証の要件(加工・流通過程の管理危険度評価など)を遵守する必要はありません。
これまでUTZラベルマークのみを使用してきた企業は、新しいマークを使用するためにマーケットプレイスで加工・流通過程の管理危険度評価(CRA)を完了しなければなりませんか?
いいえ。新しいレインフォレスト・アライアンスマークは私たちのすべての認証プログラムが包括されていることを表しています。つまり、これまでUTZ認証製品のみを調達・販売してきた企業は、新しいレインフォレスト・アライアンス認証マークを使用するにあたって、合併前のレインフォレスト・アライアンスCRAの完了も、相互認証の要件の遵守も必要ありません。
「UTZ レインフォレスト・アライアンスの一部です」の企業ロゴはまだ使用できますか?
企業の皆様には、可及的速やかに新しいレインフォレスト・アライアンス認証マークへの移行をお願いいたします。
しかし、UTZ認証製品を調達している企業の皆様の移行とレインフォレスト・アライアンスの一員として慣れていただけるよう、私たちは一時的な団体ロゴをご用意しています。
この団体ロゴ「UTZ レインフォレスト・アライアンスの一部です」は、UTZ認証原料の購入について幅広く、または 企業レベルの販促広報資材 を作成する際にはお使いいただけます。例:「私たちは、UTZ認証農園から製品を調達することでレインフォレスト・アライアンスとともに取り組みを行っています」あるいは「UTZ認証カカオの調達により、私たちはより持続可能なカカオ生産を支援しています」。また、UTZ認証農園とのプロジェクトについて販促広報資材で使用することもできます。
「UTZ レインフォレスト・アライアンスの一部です」 のロゴを 製品包材に使用することはできません。
使用ガイドライン をご確認ください。