Pasos Practicos para Mercadear la Certificacion Turistica

Esta guía forma parte de una serie de manuales prácticos de “instrucciones” sobre la certificación en turismo sostenible. Estos manuales se fundamentan en la investigación y los informes efectuados por el Center on Ecotourism and Sustainable Development (CESD) y The International Ecotourism Society (TIES), como parte de un proyecto de certificación dirigido por la Rainforest Alliance (Alianza para Bosques) y financiado por el Fondo Multilateral de Inversiones del Banco Interamericano de Desarrollo. La investigación se condujo primordialmente en América Latina y los manuales son especialmente pertinentes para esta región. Sin embargo, las importantes lecciones aprendidas y las implicaciones se pueden aplicar a otras partes del mundo. Los informes en los que se basa este Manual 3, los demás manuales de esta serie y los materiales adicionales relacionados se pueden encontrar en www.ecotourismcesd.org. Los informes y series de manuales cubren una gama de temas que incluyen sostenibilidad financiera, monitoreo y evaluación y numerosas cuestiones de mercadeo relacionadas con la certificación. Esta colección de recursos tiene el propósito de ayudar a que los profesionales de la certificación y los patrocinadores interesados impulsen la certificación turística, con el fin de que se vuelva una herramienta provechosa y confiable para los consumidores de viajes y que las empresas reconozcan y apliquen los principios del turismo sostenible.

Los informes de mercadeo se concentraron en la forma de lograr que los consumidores y la industria se convenzan de las ventajas que ofrece la certificación. Catorce investigadores y expertos de la industria en cuatro continentes utilizaron entrevistas, grupos foco, experiencia sobre el terreno, la internet y las publicaciones existentes para preparar diez informes preliminares y una estrategia final de mercadeo que se pueden encontrar con otros informes de mercadeo en www.ecotourismcesd.org. Este manual se basa principalmente en dos informes: “Estrategia de Mercadeo para la Certificación en Turismo Sostenible” e “Incentivos Empresariales Ofrecidos”. Este manual tiene el fin primordial de que lo usen los programas de certificación; sin embargo, las estrategias tienen que ver con las demás partes interesadas –empresas, gobiernos, ONG, asociaciones gremiales, etc.– que también encontrarán útil esta guía.

por Center for Ecotourism and Sustainable Development, Rainforest Alliance, The International Ecotourism Society (2015)
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