Giai đoạn chuyển đổi chính thức đối với các trang trại và công ty đã tham gia chương trình Chứng nhận UTZ, hay Rainforest Alliance 2017, sẽ kết thúc vào ngày 1 tháng 7 năm 2023. Trong hai năm qua, chúng tôi đã giới thiệu một số biện pháp cải tiến nền tảng do Tiêu chuẩn Nông nghiệp Bền vững 2020 đặt ra.
Các phần sau đây phác thảo các thông tin khác nhau mà người sở hữu chứng nhận cần để chuyển đổi hoàn toàn thông tin của họ sang RACP hợp nhất, nền tảng chứng nhận Rainforest Alliance và hệ thống truy nguyên sản phẩm của chúng tôi. Xin lưu ý rằng thông tin này có liên quan đến tất cả các loại cây trồng, ngoại trừ Dầu cọ. Vui lòng tham khảo Chính sách Ngừng Chứng Nhận Dầu Cọ của chúng tôi.
Hợp Nhất Tài Khoản
Chúng tôi mong muốn hỗ trợ Đơn Vị Sở Hữu Chứng Nhận hợp nhất tất cả tài khoản trước hợp nhất của họ để truy nguyên sản phẩm (trong MultiTrace) và/hoặc nhãn hiệu (trong Marketplace) vào các tài khoản duy nhất được quản lý thông qua tài khoản trên Nền tảng Chứng nhận Rainforest Alliance (RACP).
Nếu công ty của bạn đã có tài khoản truy nguyên sản phẩm UTZ và/hoặc Rainforest Alliance 2017 trước đây, thì bạn tạm thời quản lý khối lượng trong các tài khoản MultiTrace khác nhau. Vì vậy, chúng tôi thiện chí yêu cầu bạn:
- Đảm bảo rằng bạn có giấy phép hoạt động để giao dịch trên Nền Tảng Chứng Nhận Rainforest Alliance (RACP) (ví dụ: RA_000000000).
- Có danh sách tất cả ID tài khoản trước khi hợp nhất mà bạn muốn đóng (ví dụ: ME01_0000)
- Hướng dẫn các nhà cung cấp của bạn đưa ra thông báo bán hàng cho tài khoản được liên kết với giấy phép chương trình Chứng nhận Rainforest Alliance 2020 của bạn (ví dụ: RA_000000000).
Tôi có tài khoản MultiTrace trước hợp nhất để truy nguyên sản phẩm mà tôi muốn hợp nhất
Nếu bạn vẫn còn hàng trong tài khoản MultiTrace, thì hàng này cần được chuyển thủ công từ tài khoản MultiTrace sang tài khoản RACP của bạn. Vui lòng làm theo các bước dưới đây để bắt đầu quá trình này.
- Đăng nhập vào MultiTrace
- Đóng tất cả (các) giao dịch đến đang chờ xử lý trong phần “Giao dịch” của bạn.
- Chuyển (các) khối lượng bạn có trong kho sang tài khoản RACP của riêng bạn (ví dụ: RA_000000000) bằng cách tạo giao dịch “Bán” từ (các) tài khoản bạn muốn đóng.
Quan trọng: Trong giao dịch bán của bạn, vui lòng chỉ rõ mục “Ngày thay đổi trách nhiệm” là ngày 31 tháng 3 năm 2023 - Để biết cách bán hàng trong hệ thống, vui lòng tham khảo VIDEO này hoặc Sổ Tay Hướng Dẫn Người Dùng Truy Nguyên Sản Phẩm của chúng tôi, chương 6 trong mục 6.A được gọi là “Bán” với bất kỳ ngôn ngữ sẵn có nào.
- Kiểm tra phần “Tổng quan” nếu kho hàng trống, vì cần mua lại hoặc loại bỏ tất cả khối lượng còn lại.
- Tải xuống lịch sử giao dịch tài khoản của bạn. Để tải xuống tệp, hãy chuyển hướng đến tổng quan giao dịch của bạn và nhấp vào “Tải xuống Excel”.
- Đăng nhập vào tài khoản RACP của bạn và xác nhận các giao dịch bán mà bạn đã gửi trước đó từ tài khoản MultiTrace trước khi hợp nhất.
- Liên hệ với Hỗ Trợ Khách Hàng tại customersuccess@ra.org với danh sách tài khoản của bạn gồm tất cả các ID tài khoản (ví dụ: ME01_0000) mà bạn muốn hủy.
Tôi có tài khoản Marketplace trước hợp nhất cho các nhãn hiệu mà tôi muốn hợp nhất
Sau khi hoàn tất đăng ký RACP, chúng tôi cung cấp tùy chọn hợp nhất một hoặc nhiều tài khoản Marketplace trước khi hợp nhất thành một tài khoản được truy cập thông qua RACP.
Xin lưu ý: Hợp nhất tài khoản Marketplace gồm hợp nhất các thông tin như Nhà Cung Cấp và Khách hàng, Thương Hiệu, Sản Phẩm và Loại Hình Kinh Doanh.
- Nếu bạn muốn phê duyệt nhãn hiệu của mình trong một tài khoản Marketplace, vui lòng gửi email cho nhóm Hỗ Trợ Khách Hàng của chúng tôi theo địa chỉ customersuccess@ra.org kèm theo ID tài khoản dẫn đầu RACP của bạn (ví dụ: RA_000000000) và danh sách tất cả ID tài khoản Marketplace trước hợp nhất mà bạn muốn để hợp nhất (ví dụ: RA12345), RA12345).
- Tổng Quan Về Cổng Thông Tin Trực Tuyến.
Để giúp đối tác của chúng tôi hiểu cách hợp nhất nền tảng, hãy xem bảng bên dưới.
Chương Trình Chứng Nhận Rainforest Alliance 2020
Lưu ý: Mọi tài khoản trên các nền tảng khác liên quan đến Chương Trình Chứng Nhận Rainforest Alliance 2020 phải được truy cập thông qua tài khoản trên Nền Tảng Chứng Nhận Rainforest Alliance (RACP) bằng cách truy cập các Tab khác nhau trên nền tảng.
| RACP | Marketplace 2.0 | |
|---|---|---|
| CHỨNG NHẬN – TẤT CẢ LOẠI CÂY TRỒNG | Truy cập thông qua tab “Tổng Quan Về Chứng Nhận” | |
| GIẤY PHÉP HỢP ĐỒNG (Phiên bản 2020) | Truy cập thông qua tab “Pháp Lý” | |
| DÁN NHÃN CON DẤU MỚI – TẤT CẢ LOẠI CÂY TRỒNG* | Truy cập thông qua tab “Dán Nhãn & Thương Hiệu” | x |
| TRUY NGUYÊN SẢN PHẨM – TẤT CẢ LOẠI CÂY TRỒNG** | Truy cập thông qua tab “Pháp Lý”*** |
*Từ ngày 1 tháng 1 năm 2023, không thể gửi các yêu cầu mới về bao bì có thương hiệu với các nhãn hiệu Rainforest Alliance kế thừa (logo UTZ và con dấu Chứng Nhận Rainforest Alliance cũ) để phê duyệt vì chúng tôi đang loại bỏ dần việc sử dụng các nhãn hiệu này. Tìm thêm thông tin về việc loại bỏ dần các nhãn hiệu cũ của chúng tôi trên trang này.
**Chúng tôi hiện đang triển khai khả năng truy nguyên sản phẩm cho chương trình Nuts (không bao gồm quả phỉ) và không thể giao dịch trong các nền tảng truy nguyên sản phẩm của chúng tôi vào lúc này.
***Tab truy nguyên sản phẩm chỉ hiển thị khi bạn nhận được giấy phép giao dịch hợp lệ.
Nếu bạn cần hiểu rõ hơn về hệ thống, vui lòng liên hệ với nhóm Hỗ Trợ Khách Hàng của chúng tôi.