El Mecanismo Dedicado Específico para Pueblos Indígenas y Comunidades Locales (MDE) en México tiene como objetivo el fortalecer la capacidades de las personas que dependen de los bosques para participar en procesos relacionados con REDD+ a nivel local, nacional e internacional, en los estados seleccionados, de tal forma que les facilite abordar los factores determinantes de la deforestación y degradación de los terrenos forestales e implementar buenas práctica en diferentes sectores productivos, con la finalidad de catalizar el cambio hacia un modelo de desarrollo rural sustentable bajo en emisiones de CO2.
Para la atención de cualquier solicitud de información o queja en el marco del MDE, se crea el Sistema de Recepción y Atención a Solicitudes de Información y quejas (SIRASIQ) que tiene como objetivo, asegurar que todas las solicitudes de información y queja realizadas por los Pueblos Indígenas y Comunidades Locales (PICL) y otras personas interesadas y relacionadas con el MDE, incluyendo la aprobación de subproyectos, la representación en el Comité Directivo Nacional (CDN) y en el Comité Directivo Global (CDG) y en general la gestión y operación del MDE sean:
- Registradas de manera apropiada
- Reciban una atención y resolución oportuna
- Reportadas de manera que sean accesibles públicamente
Preguntas frecuentes
¿Qué información puedo solicitar a través del SIRASIQ?
Usted puede solicitar información sobre:
- El contenido de la convocatoria del MDE para ser apoyado en la implementación de un subproyecto, incluyendo plazos, componentes, sujetos de apoyo y actividades susceptibles de ser apoyadas, entre otras.
- La operación y toma de decisiones del Comité Directivo Nacional del MDE
- Información sobre la implementación del MDE en general.
¿A través de qué medios puedo realizar una solicitud de información o queja sobre el MDE?
- Llamada sin costo al teléfono 01 800 9530057 (lunes a viernes horario: 10 hrs a 17 hrs)
- Envío de correo electrónico a información.mde@ra.org
- Acceso a la página web
- A través de buzón físico, en áreas de ejecución de subproyectos del MDE, ubicados estratégicamente a nivel regional; utilizando el formato de solicitud de información o queja.
- De manera presencial durante los últimos 5 (cinco) días de recepción de iniciativas y propuestas para la ejecución de subproyectos; utilizando el formato de solicitud de información o queja.
¿En qué plazo darán respuesta a mi solicitud?
10 días hábiles a partir del registro de la solicitud de información o queja por parte de la persona a cargo del SIRASIQ, se dará respuesta a su solicitud o se le notificará sobre su escalamiento al Comité Directivo Nacional para su resolución.
¿Qué hago si tengo una queja relacionada con otros integrantes de mi comunidad sobre actividades de un subproyecto apoyado por el MDE y no es atendida?
Llamar al teléfono 01 800 9530057; o enviar un correo electrónico a informacion.mde@ra.org para que se apoye a la comunidad en la resolución del conflicto vía las autoridades tradicionales y otros medios de resolución de conflictos adecuados.
¿Qué hago si tengo una queja relacionada con las decisiones tomadas por el subcomité regional o por el Comité Directivo Nacional del MDE?
Llamar al teléfono 01 800 9530057; o enviar un correo electrónico a informacion.mde@ra.org para que se apoye en la resolución del conflicto al interior del Subcomité Regional o Comité Directivo Nacional.
¿Qué hago si necesito información sobre los programas institucionales del gobierno federal que no está relacionada con actividades del MDE?
En caso de que usted requiera información relacionada con los programas institucionales del gobierno federal, puede acceder a la Plataforma Nacional de Transparencia a través de la página web www.infomex.org.mx
Recuerde que el MDE no es un programa público.
Descarga el formato para solicitar información.
