À partir du 1er janvier 2023, la plateforme de traçabilité en ligne de Rainforest Alliance prend en compte les fruits frais et transformés ainsi que les légumes frais. Il est donc encore plus facile de tracer les produits certifiés Rainforest Alliance dans les chaînes d’approvisionnement.
Notre vision de la traçabilité
Nos parties prenantes – y compris les consommateurs, les marques, d’autres ONG et des groupes de défense des consommateurs – nous mettent régulièrement au défi de montrer comment nous justifions nos revendications relatives aux produits certifiés Rainforest Alliance. La traçabilité signifie que les consommateurs et les entreprises peuvent remonter jusqu’à une ferme ou un groupe d’agriculteurs certifié Rainforest Alliance.
La collecte centralisée de ces données au sein de Rainforest Alliance offre une visibilité tout au long de la chaîne d’approvisionnement, de l’origine à la distribution finale, garantissant l’intégrité du label Rainforest Alliance. Chaque étape du parcours d’un produit est documentée, de sorte que les consommateurs sont certains de ce qu’ils achètent. Les entreprises et les agriculteurs bénéficient également de la traçabilité car elle peut rendre leurs chaînes d’approvisionnement plus transparentes, identifier d’éventuels points faibles et travailler à de nouvelles améliorations.
Exigences de traçabilité
La traçabilité en ligne est obligatoire, conformément au chapitre 2 de la Norme Agriculture Durable 2020. Toutes les cultures vendues certifiées doivent être tracées sur la plateforme de traçabilité Rainforest Alliance, en suivant le flux légal de la ferme au propriétaire de la marque ou au détaillant. Le système est utilisé pour :
- Tenir un registre des stocks certifiés
- Documenter les ventes (et achats) de volumes certifiés entre entreprises
- Supprimer les volumes non vendus avec une réclamation Rainforest Alliance
- Convertir des cultures/produits certifiés en différents produits
- Créer des produits multi-ingrédients
- Échanger des volumes certifiés en bout de chaîne (au niveau du détaillant/de la marque)
L’exactitude des rapports ajoutés dans le système de traçabilité est vérifiée lors des audits. En cas d’inexactitude, l’auditeur déclarera une non-conformité.
Les transactions doivent être mises à jour au moins une fois tous les trois mois. Les volumes vendus avec application du label Rainforest Alliance sur emballage ou hors emballage doivent être enregistrés au plus tard deux semaines après la fin du trimestre au cours duquel l’expédition a eu lieu.
Pour plus d’informations :
- Chapitre 2 Exigences de traçabilité
- Orientations de traçabilité
- Guide d’utilisateur pour la traçabilité
- Si vous avez des questions sur la traçabilité et ce que cela peut signifier pour votre entreprise, veuillez contacter customersuccess@ra.org.
Migration vers MultiTrace
La traçabilité de la banane, du jus d’orange et de l’huile de noix de coco a migré de Marketplace vers un compte MultiTrace hérité temporaire le 1er janvier 2023, comme expliqué dans le Guide de migration. Les volumes de l’ancien compte MultiTrace devaient être déplacés vers RACP avant le 31 mars 2023. Si vous n’avez pas été en mesure de terminer l’échange d’informations à temps et que vous êtes déjà dans le processus d’audit, veuillez demander une prolongation par l’intermédiaire de votre organisme de certification. Pour plus d’informations, reportez-vous au Manuel d’utilisation et à nos webinaires de traçabilité.
Redevance
Rainforest Alliance facture une redevance basée sur le volume sur tous les fruits frais et transformés. La redevance est la façon dont Rainforest Alliance finance son système de certification et soutient les producteurs et les acteurs de la chaîne d’approvisionnement. La redevance n’est payée qu’une seule fois dans chaque chaîne d’approvisionnement, et soit par l’importateur de fruits frais, soit par le premier acheteur après transformation des fruits. Les factures sont envoyées mensuellement, en fonction des volumes achetés dans le compte de traçabilité. Vous trouverez plus de détails sur les redevances et les taux de redevances sur cette page ainsi que dans les Conditions générales du contrat de licence Rainforest Alliance.
FAQ
Qu'est-ce que MultiTrace?
MultiTrace est une plateforme en ligne utilisée par Rainforest Alliance pour tracer les produits certifiés Rainforest Alliance à travers les chaînes d’approvisionnement, et pour autoriser l’approbation des marques. Les agriculteurs et les entreprises ont maintenant un système transactionnel unique pour enregistrer tous les achats et ventes de fleurs coupées fruits et légumes frais et transformés certifiés Rainforest Alliance. MultiTrace est accessible via la plateforme de certification Rainforest Alliance (RACP). MultiTrace remplace notre système de traçabilité Marketplace.
Qu'est-ce qu'une allégation ?
Le terme allégation désigne toute référence faite au sujet de la certification Rainforest Alliance ou au sujet de l’approvisionnement d’un produit ou ingrédient certifié Rainforest Alliance, que notre label ou d’autres marques soient utilisés.
Une allégation peut être
- sur un produit
- sur les emballages
- dans un contrat ou une facture
- ou sur du matériel promotionnel en ligne ou hors ligne
Dois-je m'inscrire sur RACP pour avoir accès à MultiTrace?
Oui, toutes les entreprises doivent s’inscrire sur RACP. Vous pouvez vous inscrire ici.
Comment puis-je trouver des informations sur l'utilisation de MultiTrace?
Vous pourrez accéder à MultiTrace dans RACP une fois que vous avez un certificat valide nécessaire pour commercer avec des volumes certifiés Rainforest Alliance. Vous pouvez vous inscrire et vous connecter à RACP ici. Veuillez consulter le Manuel de traçabilité pour plus d’informations.
Comment accéder à mes volumes migrés Rainforest Alliance 2017 ?
Les volumes de Rainforest Alliance 2017 ont été migrés vers leur propre compte unique dans MultiTrace. Veuillez vous connecter à MultiTrace pour accéder à ce compte. Vous pouvez consolider les volumes de vos comptes (le cas échéant) en émettant des opérations de vente d’un compte à l’autre. Si vous étiez un utilisateur Marketplace, votre nom d’utilisateur serait le même dans MultiTrace qu’il l’était dans Marketplace. Vous pouvez obtenir un mot de passe en utilisant le lien « Mot de passe oublié » dans MultiTrace lors de votre première connexion.
La zone de traçabilité de Marketplace est désormais en lecture seule, mais vous pouvez toujours vous connecter pour référencer votre compte. Vous ne pourrez plus effectuer d’actions liées à la traçabilité sur Marketplace. D’autres sections de Marketplace (telles que Labeling & Trademarks) restent accessibles.
Qui doit enregistrer les transactions?
Toute entreprise qui achète ou vend depuis une exploitation agricole certifiée Rainforest Alliance, y compris les producteurs, les transformateurs, les exportateurs, les importateurs, les installations de maturation, les embouteilleurs et les grossistes, devra déclarer ses transactions entrantes et sortantes en utilisant le système de traçabilité en ligne. Voir le chapitre 2 de Rainforest Alliance Supply Chain Requirements.
Comment les transactions en volume sont-elles suivies?
Les producteurs certifiés se voient attribuer un quota maximal de volumes certifiés Rainforest Alliance au moment de l’audit. Notre système de traçabilité permettra de suivre les volumes de fruits frais certifiés Rainforest Alliance, de jus de fruits et de sous-produits, de légumes et de fleurs coupées provenant de producteurs certifiés jusqu’à l’emballage de la marque ou de la vente au détail, afin d’appuyer l’allégation certifiée Rainforest Alliance. Le système enregistre les transactions en volume des produits certifiés Rainforest Alliance, établissant un lien entre la réclamation du produit et les fermes certifiées.
Quels fruits et légumes frais sont traçables dans MultiTrace ?
Fruits
- Açaï
- Pomme
- Abricot
- Avocat
- Banane
- Mûre
- Myrtille
- Groseille du Cap/Physalis
- Cerise
- Agrumes
- Clémentine
- Figue
- Pamplemousse
- Raisins
- Citron
- Litchi
- Mandarine
- Mangue
- Mangoustan
- Melon
- Nectarine
- Papaye
- Fruit de la passion
- Pêche
- Poire
- Ananas
- Fruit du dragon
- Plantain
- Prune
- Grenade
- Framboise
- Corossol
- Fraise
- Pastèque
Légumes
- Artichaut
- Roquette
- Asperges
- Haricot
- Betterave
- Chou de Bruxelles
- Calebasse
- Carotte
- Céleri
- Bette
- Maïs
- Concombre
- Aubergine
- Haricot vert
- Laitue
- Manioc/Cassava
- Oignon
- Pois
- Pomme de terre
- Épinards
- Courges
- Patate douce
- Tomate
Fleurs
- Fleurs
- Feuillage
- Tournesol
Quand dois-je enregistrer les transactions?
Selon nos exigences 2020 relatives à la chaîne logistique, les volumes achetés ou vendus certifiés doivent être enregistrés dans la plateforme de traçabilité Rainforest Alliance au plus tard deux semaines après la fin du trimestre au cours duquel l’expédition a eu lieu.
Quand dois-je enregistrer les transactions – mensuellement ou trimestriellement?
La norme accorde aux titulaires de certificats une période de deux semaines pour enregistrer leurs transactions de traçabilité en ligne après la fin du trimestre au cours duquel l’expédition physique a eu lieu. Toutefois, notez que les importateurs recevront des factures mensuelles de redevances basées sur les transactions en volume reçues au cours du mois précédent.
Dois-je enregistrer des transactions si je n'ai pas l'intention d'utiliser le sceau Rainforest Alliance?
Si votre entreprise veut prétendre que les produits qu’elle achète ou vend proviennent d’une ferme certifiée Rainforest Alliance, la transaction doit être déclarée dans le système de traçabilité, même si les produits ne portent pas le label de la grenouille verte ou d’autres marques déposées Rainforest Alliance sur les autocollants ou les emballages. De même, toutes les transactions de produits portant le label de la grenouille verte ou d’autres marques Rainforest Alliance sur des autocollants ou des emballages doivent être déclarées dans le système de traçabilité, même si l’acheteur final ne veut pas prétendre que ces produits proviennent de fermes certifiées Rainforest Alliance. Cela nous permet de valider toutes les allégations selon lesquelles les produits proviennent de fermes certifiées Rainforest Alliance et protège la crédibilité des marques déposées Rainforest Alliance, y compris le sceau de la grenouille verte.
Comment Rainforest Alliance garantit-elle la confidentialité des données ?
Rainforest Alliance accorde une grande priorité à la protection de vos données et de votre vie privée. Les données de vente sont traitées de manière confidentielle et ne seront accessibles qu’aux fournisseurs et clients avec lesquels vous interagissez directement. Rainforest Alliance comprend que vous pouvez avoir le désir de garder vos renseignements personnels et commerciaux privés et sécurisés. Nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables et appropriées pour nous protéger contre la divulgation non autorisée de renseignements. En savoir plus dans notre politique de confidentialité ici.
Je n’ai pas accès à Internet, comment puis-je signaler une vente?
Un accès Internet est nécessaire pour déclarer les transactions. Pour les utilisateurs qui ont un accès limité à Internet, les utilisateurs peuvent permettre à leurs acheteurs de demander une transaction aux Producteurs en utilisant l’option « Achat » au moment de l’émission d’une transaction. Les deux sociétés devront établir l’autre comme partenaire commercial mandaté dans le tableau de bord.
Comment enregistrer des ventes pour des partenaires commerciaux dans MultiTrace?
Lorsque les partenaires commerciaux sont indiqués comme mandataires et qu’ils ont les volumes à leur emplacement, vous pourrez vendre et acheter à partir des positions de stock de ces partenaires commerciaux.
Où puis-je trouver les manuels pour MultiTrace?
Le manuel se trouve ici: https://dam.ra.org/pages/search.php?search=%21collection483176#.
J'ai oublié mon mot de passe pour MultiTrace. Comment me connecter ?
Pour récupérer votre mot de passe, rendez-vous sur la page de connexion à l’adresse https://portal.ra.org/RA_Certification_Theme/Login et cliquez sur « Mot de passe oublié » après avoir tenté d’entrer un nom d’utilisateur. Si vous continuez à avoir des problèmes pour vous connecter, écrivez-nous à customersuccess@ra.org. Si vous continuez à avoir des problèmes pour vous connecter, écrivez-nous à customersuccess@ra.org.