Vous êtes intéressé par l’achat de produits provenant d’exploitations certifiées Rainforest Alliance ? La première étape est de faire partie de notre programme de certification basé sur la norme pour l’agriculture durable 2020. Veuillez noter que la plupart des entreprises qui possèdent ou manipulent physiquement des matières premières certifiées Rainforest Alliance doivent s’inscrire sur notre plateforme de certification Rainforest Alliance (PCRA). Pour savoir si votre entreprise doit s’inscrire, veuillez consulter notre document d’orientation sur la certification.
Qu’est-ce que la certification de la chaîne d’approvisionnement ?
La certification de la chaîne d’approvisionnement permet de suivre un produit depuis une exploitation certifiée Rainforest Alliance jusqu’au bout de la chaîne d’approvisionnement. Elle garantit l’intégrité de votre chaîne d’approvisionnement et vous permet donc de revendiquer en toute confiance l’origine certifiée de votre produit.
La certification de la chaîne d’approvisionnement permet à votre entreprise de s’approvisionner et de vendre des produits certifiés portant le label Rainforest Alliance. Elle vous aide à répondre à la demande croissante de produits plus durables et à accéder à de nouveaux marchés tout en réduisant les risques potentiels pour votre réputation. Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner tout au long du processus de certification.
Étapes pour obtenir la certification de la chaîne d’approvisionnement :
Étape 3:
Évaluation des risques
Transmettez des informations sur vos activités, vos cultures et vos volumes dans le système Rainforest Alliance
Étape 4:
Processus de vérification
Après notre vérification, vous recevrez les résultats de votre évaluation des risques et suivrez les étapes appropriées
Étape 5:
Licence commerciale
Obtenez les résultats de votre audit ou de votre processus d’approbation, ainsi que la licence pour négocier sur nos plateformes de traçabilité
Étape 1:
Inscription
Pour valider cette étape:
Rendez-vous sur le Portail d’Inscription
Dans la mesure où les programmes de certification UTZ et Rainforest Alliance 2017 sont progressivement abandonnés, toutes les organisations qui souhaitent rejoindre le programme de certification Rainforest Alliance doivent s’inscrire pour recevoir un identifiant de compte. C’est le cas même si vous avez déjà un ou plusieurs comptes chez nous.
Conseils et astuces
Si vous faites déjà partie des anciens programmes de certification Rainforest Alliance ou UTZ, vous avez déjà un ou plusieurs numéros d’identification. Gardez-les à portée de main, car vous en aurez besoin pour compléter votre inscription et obtenir de nouveaux numéros d’identification pour le nouveau programme de certification.
Notez que vous devez vous inscrire :
- Si vous achetez ou vendez des produits certifiés Rainforest Alliance
- Si vous soumettez des demandes de marques
- Si vous signez des accords juridiques avec Rainforest Alliance
Votre organisation doit préciser les cultures, les activités et les sites que vous souhaitez certifier. Sur la base de ces informations, vous recevrez les exigences applicables auxquelles vous devez vous conformer pour obtenir la certification Rainforest Alliance. Vous trouverez plus d’informations dans notre guide pas à pas, le Manuel d’utilisation de Multitrace.
Si vous représentez une organisation de la chaîne d’approvisionnement, vous devrez répondre à des questions sur votre organisation pour recevoir un niveau de vérification qui déterminera si vous devez être audité pour être certifié.
Étape 2:
Accord de licence
Pour valider cette étape:
Rendez-vous sur la PCRA
Toutes les organisations qui rejoignent le nouveau programme de certification de Rainforest Alliance doivent avoir un accord de licence valide avec Rainforest Alliance acceptant de respecter les règles du programme.
Conseils et astuces
Si vous avez déjà un contrat de licence 2020 valide, veuillez le télécharger dans la plateforme PCRA.
Si vous n’avez pas encore signé un contrat de licence 2020, veuillez en faire la demande et le signer dans la plateforme PCRA. Vous pouvez le signer avec DocuSign ou imprimer et signer le document. Vous trouverez de plus amples informations à partir de la page 18 du guide de l’utilisateur MultiTrace.
Étape 3:
Évaluation des risques
Pour valider cette étape:
Rendez-vous sur la PCRA
Si vous représentez une organisation de la chaîne d’approvisionnement, vous devrez fournir des informations sur chaque site que vous souhaitez faire certifier. Ces informations vous permettront d’obtenir un niveau de vérification qui déterminera si un audit est nécessaire et la fréquence de ces audits.
L’évaluation des risques de la chaîne d’approvisionnement prend en compte les activités de l’organisation, sa localisation, les informations sur le ou les produits certifiés, la conformité et les risques sociaux, entre autres. En fonction de ces informations, votre organisation se voit attribuer un niveau de vérification qui détermine si elle doit se soumettre à un audit ou recevoir une approbation pour être certifiée. Si un audit est nécessaire, vous obtiendrez également des informations sur le type d’audit et sa fréquence.
Conseils et astuces
Pour en savoir plus sur l’évaluation des risques de la chaîne d’approvisionnement et les différentes méthodes de vérification, consultez la FAQ ci-dessous.
Étape 4:
Processus de vérification
Pour valider cette étape:
View the list of Certification Bodies authorized by the Rainforest Alliance to find one that works in your country if your organization requires an audit.
Une fois que vous avez soumis votre évaluation des risques de la chaîne d’approvisionnement (SCRA), notre équipe de certification de la chaîne d’approvisionnement examinera les informations fournies. En fonction de ces résultats, vous obtiendrez plus d’informations sur la manière de poursuivre le processus.
Conseils et astuces
Découvrez les mesures que vous devrez prendre après avoir reçu les résultats de votre niveau de risque dans notre Niveau de Verification Reçu – Que Faire Ensuite ?. Pour toute question, merci de consulter notre section Q&R dans le document.
Étape 5:
Recevoir votre licence commerciale
Pour valider cette étape:
Rendez-vous sur la PCRA
Toutes les organisations certifiées doivent recevoir une licence de Rainforest Alliance pour pouvoir échanger des volumes de produits certifiés dans la plateforme de traçabilité de Rainforest Alliance.
Lorsque vous aurez complété toutes les étapes mentionnées ci-dessus, Rainforest Alliance examinera les informations que vous avez fournies et accordera à votre organisation une licence commerciale si aucune clarification supplémentaire n’est nécessaire.
Conseils et astuces
La licence est autorisée en fonction de la portée de la certification.
Étape 6:
Négocier des volumes certifiés
Pour valider cette étape:
Selon votre culture, rendez-vous sur MultiTrace, Marketplace 2.0 ou la PCRA.
Tous les achats et ventes de volumes certifiés Rainforest Alliance entre organisations certifiées doivent être enregistrés sur la plateforme Rainforest Alliance désignée afin de garantir le respect des règles de traçabilité de Rainforest Alliance et d’offrir transparence et responsabilité aux consommateurs de produits certifiés.
Conseils et astuces
Pour en savoir plus sur l’évaluation des risques de la chaîne d’approvisionnement et les différentes méthodes de vérification, consultez la FAQ ci-dessous.
Actuellement, Rainforest Alliance utilise différentes plateformes de traçabilité pour différentes matières premières. Vous recevrez plus d’informations sur la plateforme que vous devez utiliser après avoir obtenu votre licence. Pour un aperçu, veuillez consulter cette page.
Demander des Approbations
En tant qu’entreprise travaillant avec Rainforest Alliance, vous avez la possibilité de faire des revendications et d’utiliser notre label sur vos produits pour promouvoir vos engagements en matière de durabilité. Les entreprises qui vendent des produits agricoles certifiés Rainforest Alliance doivent demander et recevoir l’approbation de Marketplace avant d’utiliser les marques et les revendications de Rainforest Alliance sur tout type de matériel destiné au public. Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation de notre label sur notre site web ici.
Transition vers le nouveau programme de certification Rainforest Alliance et reconnaissance mutuelle totale
En janvier 2021, nous avons entamé la transition vers le nouveau programme de certification Rainforest Alliance, basé sur la norme pour l’agriculture durable 2020. Cela signifie qu’à partir du 1er juillet 2021, la certification ne sera possible que par rapport à la norme pour l’agriculture durable 2020.
Depuis le 31 janvier 2022, une reconnaissance mutuelle totale est disponible pour les entreprises encore certifiées par les programmes pour la chaîne de traçabilité 2015 ou 2017 de Rainforest Alliance ou UTZ. Les volumes des trois programmes sont désormais considérés comme des volumes « Rainforest Alliance ». Vous trouverez plus d’informations sur notre page sur la Reconnaissance mutuelle totale.
Qu’est-ce que cela signifie pour le passage à la nouvelle norme ? Les règles et les délais de transition restent les mêmes. Vous trouverez plus d’informations sur la norme pour l’agriculture durable 2020 et les règles de transition ici.
Questions Fréquemment Posées
Qu'est-ce que l'évaluation des risques de la chaîne d'approvisionnement (SCRA) ?
Dans le cadre du processus d’inscription au programme de certification de Rainforest Alliance, il sera demandé aux organisations de soumettre des informations qui alimenteront l’évaluation des risques de la chaîne d’approvisionnement (SCRA). La SCRA prend en compte les activités de l’organisation, sa localisation, les informations sur le(s) produit(s) certifié(s), la conformité et les risques sociaux, entre autres. Sur la base de ces informations, une organisation se voit attribuer un niveau de vérification qui détermine si un audit est nécessaire et, le cas échéant, le type d’audit et sa fréquence.
Qui doit se soumettre à la SCRA ?
La SCRA ne s’applique qu’aux organisations qui passent par le processus de certification de la chaîne d’approvisionnement. Les organisations qui passent par le processus d’audit d’exploitation ne sont pas soumises à la SCRA. En pratique, cela signifie que les organisations qui incluent l’agriculture dans leurs activités sont considérées comme un futur titulaire de certificat agricole et que la SCRA ne s’applique pas à elles. Lorsqu’une organisation s’inscrit au Programme, il lui est demandé d’indiquer ses activités. Si un futur titulaire de certificat est reconnu comme une organisation de la chaîne d’approvisionnement, le système indiquera que le processus SCRA s’applique.
Comment compléter la SCRA ?
Une fois que le système a établi qu’une SCRA est nécessaire et que l’organisation a rempli le questionnaire pour chaque site qu’elle souhaite inclure dans son profil de certification, elle peut confirmer son champ d’application et visualiser ses exigences. Une fois cette étape terminée, l’organisation peut soumettre la SCRA en sélectionnant le bouton « calculer mon ou mes niveaux de vérification » et en confirmant que le profil est prêt à être examiné.
Le profil complet est ensuite examiné par l’équipe de certification de la chaîne d’approvisionnement. Une fois que l’équipe a confirmé le risque pour chaque site du profil de l’organisation, les niveaux de vérification s’affichent dans le compte de l’organisation. En outre, l’organisation reçoit un courriel qui comprend les prochaines étapes de la certification de la chaîne d’approvisionnement. Veuillez noter qu’une organisation peut mettre à jour la portée de son profil à tout moment avant de cliquer sur le bouton « calculer mes niveaux de vérification ». Une fois ce processus lancé, l’organisation doit contacter Rainforest Alliance pour apporter des modifications aux sites en cours d’examen. Toutefois, de nouveaux sites peuvent être ajoutés à tout moment.
Combien de temps dure l'examen de la SCRA ?
Actuellement, le temps d’examen est estimé à 3 semaines, sur la base du nombre de demandes prévues. On s’attend à ce que le temps d’examen se réduise au fur et à mesure que les demandes seront traitées et que moins de demandes entreront dans le système.
Quel est le niveau de vérification ?
Le niveau de vérification détermine la fréquence et le type de processus de révision nécessaire pour évaluer le risque sur un site spécifique. Cette vérification peut aller d’une revue interne Rainforest Alliance du profil de certification d’une organisation, à un audit sur site réalisé par un organisme de certification.
L’examen de Rainforest Alliance
L’examen est une méthode de vérification à distance grâce à laquelle Rainforest Alliance évalue la conformité à la norme pour l’agriculture durable 2020 en évaluant les preuves soumises par l’organisation. Cela peut inclure l’examen de l’auto-évaluation de l’organisation et de l’historique des non-conformités, le cas échéant. Rainforest Alliance peut contacter l’organisation pour demander des informations supplémentaires.
Le contrôle automatisé de Rainforest Alliance
Cette méthode de vérification évalue la conformité de base avec le programme grâce aux données collectées dans la plateforme PCRA, y compris la traçabilité à jour, les approbations de labels soumis et les accords de licence valides.
L’audit sur site de l’OC
Dans ce type d’audit, les représentants d’un organisme de certification se rendent sur un site pour obtenir des preuves d’audit et évaluer la conformité aux exigences de la norme pertinente.
Le contrôle sur pièces de l’OC
Lors de ce type d’audit, l’organisme de certification travaille à distance et obtient la documentation nécessaire pour évaluer la conformité aux exigences de la norme concernée.

Que signifient les niveaux A-E ?
Les niveaux A à E indiquent la fréquence à laquelle une organisation doit présenter des données relatives à la conformité à Rainforest Alliance, et de quelle manière.
Un site qui relève du niveau de vérification A est considéré comme à faible risque. C’est pour cette raison que Rainforest Alliance considère comme suffisant d’examiner elle-même les informations, plutôt que de demander à l’entreprise de se soumettre à l’audit d’une OC. Rainforest Alliance examine le niveau de conformité d’une organisation avec ses exigences applicables ainsi que tout historique de non-conformité. Un site relevant du niveau de vérification A recevra un avenant, qui a le même poids qu’un certificat délivré par un OC et permet à l’organisation d’effectuer des transactions sur les plateformes Rainforest Alliance.
Pour tous les autres niveaux (B-E), la vérification par une tierce partie (OC) est requise au moins la première année du cycle de certification de trois ans. La vérification est de plus en plus approfondie au fur et à mesure que le risque augmente, passant d’un audit sur dossier à un audit sur site par un organisme de certification. Si l’organisme de certification qui effectue l’audit rend une décision positive, il peut délivrer un certificat Rainforest Alliance. L’organisation est alors autorisée à effectuer des transactions sur les plateformes Rainforest Alliance.
Comment le niveau de vérification est-il calculé ?
Les données indiquées ci-après sont collectées auprès des organisations lors de la création de leur profil dans la plateforme PCRA. Ces données font partie de la SCRA et permettent d’évaluer le risque et de déterminer le niveau de vérification :
- Localisation du site, en particulier le pays
- Activité du site (c’est-à-dire commerce, transformation, entreposage, emballage, détaillant/propriétaire de marque)
- Cultures manipulées ou achetées sur un site
- Si la manipulation physique du produit a lieu sur un site
- Si seuls les produits Rainforest Alliance sont manipulés sur le site
- Volumes du site par culture
- Rôle du site (par exemple, administrateur)
- Si un site est un premier acheteur
- Le type de revendication du site
- Si un site possède une combinaison spécifique de certificats valides pour d’autres systèmes de chaîne de traçabilité/chaîne d’approvisionnement (c’est-à-dire biologique, commerce équitable, GFS, ISO, etc.)
Quels sont les frais de SCRA ?
Pour assurer une transition en douceur vers le nouveau programme Rainforest Alliance, la SCRA ne sera pas soumise à des frais de traitement pendant l’année de transition. Rainforest Alliance fournira des indications sur la date à laquelle les frais SCRA seront applicables.
Quelle est la différence entre la SCRA et l'évaluation du risque lié à la chaîne de traçabilité (CRA) ?
Les organisations familières avec le programme de certification Rainforest Alliance 2017 actuel connaissent le processus SCRA décrit ci-dessus sous le nom d’évaluation du risque de la chaîne de traçabilité (CRA). Le processus CRA était hébergé dans Marketplace, et il était utilisé pour évaluer la fréquence et le type de vérification nécessaire aux acteurs de la chaîne d’approvisionnement pour obtenir la certification. L’évaluation des risques de la chaîne d’approvisionnement, ou SCRA, sert le même objectif dans le nouveau programme, même si sa présentation est un peu différente. La SCRA est hébergée dans la plateforme PCRA et est intégrée dans le processus d’établissement du profil pour les organisations de la chaîne d’approvisionnement. De même, le nom de CRA a été modifié en SCRA, car Rainforest Alliance ne désigne plus les organisations qui cherchent à obtenir une certification après l’exploitation agricole comme des « organisations de la chaîne de traçabilité », mais plutôt comme des « organisations de la chaîne d’approvisionnement ».
Le niveau de risque et de vérification peut-il être abaissé ?
Si une entreprise possède d’autres certifications reconnues par Rainforest Alliance ou fait preuve d’une conformité continue avec les exigences de la norme Rainforest Alliance, elle peut potentiellement réduire son risque et donc son niveau de vérification. La vérification de ces deux processus sera effectuée dans la plateforme Rainforest Alliance.